FACILITY MANAGEMENT GRUNDLAGEN

Facility Management - was ist denn das? Definitionen und Erläuterungen gibt es hier!

Facility Management (FM) hat unstrittig ein beachtliches Umsatzpotential. Der FM-Branchenreport 2010 weisst es mit 5% Anteil am deutschen Bruttoinlands-produkt aus. Jeder 10. Erwerbstätige in Deutschland arbeitet in der Facililty Management Branche.

Aktuell erwirtschaften die FM-Dienstleister bereits eine Bruttowertschöpfung von 52 Mrd. Euro pro Jahr. Um dieses Potential weiter ausbauen zu können, gilt es ablauf- und kundenorientiert an die Gebäude- und Sekundärprozessleistungen heranzugehen.

Hierbei ist es für die verantwortlichen Personen sowohl auf Auftraggeber- als auch auf Dienstleisterseite wichtig, sich auf eine gemeinsame Verständnisbasis zurückziehen zu können. Nur dann kann eine hochqualitative Erbringung von FM-Leistungen erfolgen.

Die Basis bildet ein klarer, praxisnaher Handlungsrahmen. Lösungsansätze hierfür liefert die Prozess-Struktur der GEFMA-Richtlinie 100:2004, sowie die darauf aufsetzenden GEFMA 230 (Prozess-Kosten im FM) und 900/922 (Gesetze/Dokumente für FM-Prozesse).

Lesen Sie dazu:

• Kundenorientierte Leistungsbeschreibung als Kommunikationshilfe im GM
• Vom Prozeß zum Benchmarking
• Visionen im Facility Management - Nutzung der Balanced Scorecard im FM